ACUERDO DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE

PARA USUARIO FINAL

Aviso importante a los clientes

Derecho a utilizar el software

Sistemas Exabyte S.A.S. otorga al cliente una licencia no exclusiva y personal para utilizar el software únicamente en todos los equipos de su empresa. Esta licencia sólo se puede transferir junto con el producto. El uso de este software sólo incluye la descarga en el navegador de internet del equipo o dispositivo autorizado, completa o parcial que incluye, visualización, ejecución , procesamiento, transmisión o almacenamiento, con objeto de ejecutar los comandos y los datos que contiene o de observar, examinar o probar las funciones del software. El cliente no podrá otorgar licencias sobre el software ni arrendar, ceder o prestar el mismo a terceros, ni permitir a éstos acceder al software con su usuario ó de ninguna otra forma sin la debida autorización. El cliente no podrá, sin previa autorización escrita de Sistemas Exabyte S.A.S., copiar, modificar, transmitir ni editar el software, excepto la impresión ó extracción de datos para la generación de informes o reportes de resultados producto del procesamiento de las bases de datos que utilice el mismo. El cliente no podrá descompilar el software; si éste contiene interfaces para software que Sistemas Exabyte S.A.S. no suministra, el desarrollador pondrá a disposición del cliente la información necesaria si se solicita, siempre y cuando el cliente pueda probar su derecho a utilizar el software. Una copia de la licencia actual se encuentra en poder de Sistemas Exabyte S.A.S. El cliente no podrá realizar copias ilegales por ningún medio, ya sea magnético, digital o impreso del software y en caso de alguna falla en su sistema que requiera la reinstalación del producto deberá ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Sistemas Exabyte S.A.S. para garantizar un buen funcionamiento del mismo y para tener una adecuada y oportuna asesoría.

Garantía

Sistemas Exabyte S.A.S. le garantiza a usted, el usuario final original, la ausencia de defectos en el producto en condiciones de uso y funcionamiento normales durante un período de tres (3) meses a partir de la fecha de compra; tiempo en el cual se considera que el cliente debe estar seguro de la efectividad de las aplicaciones que conforman el sistema. En caso de presentarse fallas o inconsistencias, nuestro personal de soporte técnico acudirá a resolverlas pertinentemente ya sea por vía telefónica, asistencia remota via web ó personalmente si llegase a ser estrictamente necesario para proceder a la subsanación de posibles errores. Sistemas Exabyte S.A.S. no puede garantizarle un funcionamiento ininterrumpido dado que los servidores donde residen las aplicaciones son administrados por un tercero (proveedor), sin embargo se garantiza una alta seguridad, confidencialidad, integridad, autenticidad y una disponibilidad de hasta un 98% mensual. Luego de pasado el tiempo de garantía, se debe ejecutar un contrato de mantenimiento de software que permita extender el servicio mensualmente cancelando una suma de dinero a acordar entre las partes de acuerdo al trabajo realizado, volumen de datos ó cantidad de solicitudes de parte del cliente. En el caso que el domicilio del cliente sea en alguna ciudad, municipio ó corregimiento geográficamente distante de la sede de la ciudad de domicilio de Sistemas Exabyte S.A.S. el cliente deberá asumir los gastos por costos de envío, desplazamianto ó viaticos del personal ó las herramientas que se requieran. El servicio de dominio y hosting donde se almacena el sistema debe ser renovado anualmente de acuerdo a las tarifas vigentes para cada año. De no realizar la respectiva renovación a tiempo el sistema quedará fuera de linea provisionalmente hasta no cancelar el valor correspondiente.

Distribución

Se otorga licencia para el software y se distribuye “TAL CUAL”. Sistemas Exabyte S.A.S. no otorga garantías explícitas ni implícitas en cuanto a calidad, rendimiento, comerciabilidad o idoneidad para un fin particular (incluidos los correspondientes manuales y/o documentación). Sistemas Exabyte S.A.S. no tendrá obligación de reparar ni responder por la información almacenada en las bases de datos, que funcionen conjuntamente con este producto ya que es responsabilidad exclusiva del usuario realizar copias de seguridad regularmente en caso de no contar con un contrato de mantenimiento de software que obligue a Sistemas Exabyte S.A.S. a realizar dicho procedimiento. Esta garantía limitada tendrá validez si el domicilio del cliente se encuentra en Colombia. Esta Garantía y responsabilidad limitada se regirá por las leyes de la República de Colombia. Si desea formular cualquier pregunta relacionada con el presente acuerdo, o ponerse en contacto con Sistemas Exabyte S.A.S. por cualquier otra razón, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico : soporte@exabytesystems.net

Forma de Pago

La forma de pago del producto será acordada entre las partes. En caso que Sistemas Exabyte S.A.S. otorgue alguna linea de crédito al cliente, este deberá cumplir con los pagos acordados. Si después de un periodo de 30 días calendario el cliente no ha cumplido con el respectivo pago del saldo ó cuota vigente, Sistemas Exabyte S.A.S. prodecerá a suspender ó inhabilitar el servicio de manera provisional hasta que se normalice la situación crediticia. En caso de presentarse incumplimiento en los pagos de manera definitiva por parte del cliente, Sistemas Exabyte S.A.S. lo despojará de la licencia que haya sido otorgada sin verse obligado a devolver el dinero cancelado hasta la fecha de finalización de la licencia dado el incumplimiento del presente contrato. Sistemas Exabyte S.A.S. no autoriza a particulares para vender, cobrar, reproducir, fragmentar, prestar ó arrendar parcial o totalmente el Sistema ADAX en caso contrario deberá someterse a la legislación actual vigente y atender las respectivos requerimientos judiciales según ordene la ley.